从月销量2000元到月销量30万元,从50平方米的小仓库到3000平方米的大仓库,从只身一人到拥有14名员工……仅一年时间,小小的“闺蜜文具店”就成了年销量破300万元的大网店了。
而这家以“闺蜜”命名的文具店背后,是一位钢铁直男——胡杨斌。
胡杨斌是金华职业技术学院金义网络经济学院2015届的毕业生,退伍回校前还是一名消防兵。
消防兵回校开启创业路
胡杨斌曾是一名消防兵,退伍回校后选择转专业来到金义网络经济学院,为的就是开启自己的创业路。
一开始,胡杨斌做的是水果、茶叶等零售生意,他给自己的店取名为“兵哥土饭碗”,从金华水果批发市场、农户手中拿货,然后卖到全国各地。
但渐渐,他发现了水果零售行业的弊端。2014年夏天,一位上海客户买了一个3.5公斤重的榴莲,按常理第二天即可送达,但由于快递员找不到买家地址,到第三天才送过去。榴莲送到客户手中时已经变质发臭,无奈之下,胡杨斌只好给客户退款。
“水果储存是个大问题,夏季保鲜困难,加上快递运损,一不小心就会赔本。”基于这些原因,胡杨斌开始考虑转行。
2015年,学校成立了创业园,胡杨斌成为第一批入驻的成员,并且担任创业园管理员和店长的双重职务。机缘巧合之下,他进学校一家合作公司工作,开始接触文具行业。工作期间,胡杨斌边干边学,为之后的创业积累经验。
爆款策略与闺蜜情怀
2017年底,胡杨斌辞职,创立了“闺蜜文具店”。为何选择“闺蜜”为店名?
“这与店铺销售的主打产品有关。”未等提问,胡杨斌便开口解释。
原来,“闺蜜文具店”的销售途径主要是阿里巴巴电商网站,主打产品是纸胶带、手账本等。“购买这些商品多是年轻女性,她们乐于分享,也喜欢相互赠送。”胡杨斌说,“闺蜜”一词比较年轻化,能够更容易地亲近消费者,拉近店铺与消费者之间的距离。
然而,追逐梦想的道路并非一帆风顺。独立创业过程中,胡杨斌遇到过最大的问题就是资金周转。
“只要坚持,一定能成功。”胡杨斌没有被资金困难吓倒,反而立即向财务人员学习采购知识与技能,将每一分钱都花在刀刃上。慢慢地,店铺走回了正轨。
之后,他面临的是如何提升店铺销量。“每年,全网都会产生无数个爆款,而我的策略是集中精力做好一个爆款。”胡杨斌说,比如开学季前学生都会买笔袋,那么我们就在每年6月左右与工厂合作,设计一批笔袋上架,找出爆款,然后集中精力在开学季推爆款。
找不出爆款的时候怎么办?胡杨斌的策略是:创造爆款。
“这个时候,我们就会与一些销量高的皇冠店铺合作,找他们推特定款,推的店铺多了,普通款也就成了爆款。”靠着这种爆款策略,“闺蜜文具店”的销量稳步增长。
“光有销量还不够,更重要的是提高客户黏性,增加回购率,而不是只做一次买卖。”胡杨斌希望购买过自己产品的客户,都能记住“闺蜜”这个品牌。
所以,在每个快递箱中,胡杨斌都会放入品牌贴纸和手写信作为赠礼。对待“回头客”,他也会额外赠送一些产品。
谈到闺蜜文具店今后的发展,胡杨斌有个目标:“争取年底销量翻一番,明年销量破千万。”
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